Egy csodálatos hét a hűség városában

Posted on 09 december 2010

2010. júliusában egy csodálatos hetet töltöttem el családommal Sopronban, a Civitas Boutique Hotelben. A szálloda kiválóan alkalmas főhadiszállásnak – a már magában is egy külön programként megnézésre érdemes – Sopronnak és
környékének: Fertőd, Nagycenk, Fertőrákos vagy az ausztriai Eisenstadt és a Burg Forchtensteinben található Fraknó várának a megtekintéséhez. A hotel Sopron belvárosának közvetlen közelében egy csendes utcában található. Az érkezésünk zökkenőmentes volt, már a bejelentkezés előtt behajthattunk a szálloda parkolójába, a recepción gyorsan és előzékenyen biztosították számunkra a két foglalt szobát. Két nagyobb gyermekünk egy kétágyas, feleségem legkisebb fiunk és én egy háromágyas szobát kaptunk. Mindkét helyiség modern bútorokkal berendezett, kényelmes, tiszta és rendezett volt. Egy hét tartózkodás után, amit egy ötöt fizet, hetet kap akció keretében vettünk igénybe, volt időnk némileg megismerni a hotel működését. Tapasztalataink nagyon kedvezőek voltak, a takarítást mindig távollétünkben intézték a recepción minden problémánkon igyekeztek segíteni. A szoba árában büféreggeli is bennfoglaltatott, ami a hideg és meleg reggeli italokon kívül, helyben sütött friss zsemlét és süteményeket, valamint felvágottakat, joghurtot és müzlit, továbbá meleg ételként valamilyen tojás és virsli készítményt tartalmazott. Pici negatívumként be kell vallanom, hogy az ötödik reggeli után, már kezdett kicsit egyhangúvá válni a koszt…

Az egyetlen nagyobb probléma az utolsó előtti napon ért minket – eldugult a fürdőszoba lefolyója. Miután a recepción jeleztük a gondot, rövidesen megérkezett egy karbantartó, aki megállapította, hogy a hiba elhárítása hosszabb időt vesz igénybe. A portán ekkor haladéktalanul intézkedtek, hogy  – egy éjszakára is – másik, a mienknél magasabb kategóriájú apartmanba költözhessünk át. Az igazi meglepetés távozáskor ért minket, mikor is visszakaptuk a szoba árának 10%-át a kellemetlenség miatt. Úgy gondolom, hogy probléma bárhol bármelyik szállodában történhet, de ha azt mindenhol olyan példa értékűen kezelik, mint a Civitas Hotelben, akkor ez senkiben nem hagy rossz emléket.

A Civitas Boutique Hotel számomra ár-érték arányban tökéletes volt, mindenkinek, aki kedvező áron vágyik egy négycsillagos szálloda kényelmére tudom ajánlani.

Beküldő: Németh Zsolt, Siófok